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Livraison

La livraison s'entend du transfert au consommateur de la possession physique du bien.

Délai d’expédition

Dans des conditions normales, Peau d'Azur traite les commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés. Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai de 24h ouvrées après validation, sous réserve de la disponibilité des stocks.

Traitement rapide : Les commandes validées avant midi sont traitées et expédiées le jour-même. Passé ce délai, elles seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Les commandes préparées sont expédiées via La Poste et ses filiales (Colissimo, Chronopost, etc.) ou Mondial Relay, selon votre choix :

• France Métropolitaine : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés.
• International : Livraison via La Poste et ses partenaires locaux, les délais variant selon la région ou le pays.

Retard de livraison

En cas de retard de plus de 5 jours ouvrés, nous vous invitons à contacter notre service client, qui mettra tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.

Lieu de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Veillez à ce que toutes les informations soient exactes afin d’éviter tout retard ou retour du colis.

⚠ Responsabilité du client : En cas d’impossibilité de livraison due à une erreur d’adresse ou d’absence du client, Peau d'Azur ne pourra être tenu responsable. Assurez-vous de fournir une adresse complète et accessible (nom visible, digicode, numéro de téléphone).

Conformité des produits

Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, vous pouvez contacter notre service client afin d’obtenir :

• Un remplacement du produit.
• Un éventuel remboursement, selon nos conditions de vente.

Contact Service Client : contact@peaudazur.com

Transfert de propriété

À partir de la date de livraison indiquée sur le bon de commande, la propriété du produit est transférée à l'acheteur. Toutefois, en cas de paiement non encaissé, Peau d'Azur conserve la propriété du bien jusqu’à règlement total.

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